چگونه صحبت کنیم؟
از مهم ترین دغدغه هایی که در زندگی با آن روبرو هستیم، خوب صحبت کردن می باشد.
آیا می دانید چگونه می توانید به نحوی صحبت کنید که دیگران را مجذوب خود کنید؟
راز بدون استرس صحبت کردن شخصیت های موفق و مشهور چیست؟
چگونه و چطور همانند افراد موفق زیبا و باقدرت صحبت کنیم که دیگران، عاشق ما شوند؟
راز ارتباط عالی برقرار کردن افراد اجتماعی مهم چیست؟
یکی پاسخ های کلیدی این سوال ها، شیوه ی صحبت کردن آنها می باشد. لحن، تن صدا و حرف هایی که می زنیم در صحبت ها، مهمترین عامل تاثیرگذار در شنونده و مخاطب خواهد بود.
در زندگی روزمره همه ی ما، با افرادی برخورد داریم که از لحن صدای عالی و جملات زیبا در خوشامد گویی های ساده یا مکالمات خودمانی، استفاده می کنند همچنین افرادی را هم دیده ایم که با لحن آنها، می توان دروغین بودن حرف ها و بعد منفی بودن منظور آنها را دریافت. البته باید دانست که می توان با تمرین های جدی و اندکی وقت گذاشتن، به روی تن صدا و زیباسازی لحن و بهتر تلفظ کردن واژه ها، هرکسی به این قدرت صحبت کردن جذاب، دست پیدا خواهد کرد. البته ناگفته نماند که این کار به دانش کافی و تمرین مداوم نیازمند است.
در ادامه ی مقاله شما، تا حدی با این دانش آشنا می شوید و چگونه خوب صحبت کردن را بهتر، درک خواهید نمود.
شمرده صحبت کنید
کیت شوارتز از کارشناسان عالی در زمینه ی دانش خوب صحبت کردن، می گوید: یکی از مهمترین مواردی که توسط آن می توانید وضوح پیام خود را بالاتر ببرید، شمرده صحبت کردن است.
افرادی که در حالت نامطمئن و عصبی صحبت می کنند، تمایل به سریع حرف زدن دارند. هنگامی که شما با لحن آدام و شمرده صحبت می کنید، شنونده به راحتی منظور شما را در می یابد و از شنیدن سخنان شما، لذت می برند هم چنین، این امر، اعتماد به نفس شما را نیز بالا خواهد برد.
معیاری که می توانید سرعت حرف زدن خود را بسنجید این می تواند باشد: که شماره تلفنی را بخوانید، هرگاه شنونده توانست به هنگام گوش کردن به صحبت شما آن شماره را نیز یادداشت کند، یعنی که شمرده حرف زدن شما به حالت اعتدال است و اینگونه سرعت صحبت کردن خود را بسنجید. ایشان اضافه می کند که این روش ریتم و آهنگ مناسبی به لحن حرف زدن شما می دهد.
تنفس عمیق
اگر در هنگام حرف زدن، تنفس شما از ناحیه ی قفسه ی سینه باشد، با تأثیر منفی در لحن حرف زدنتان مواجه خواهید شد، زیرا صدای شما، عصبی و غیرعادی به گوش شنونده، خواهد رسید.
خانم” کیت دووره” موسس شرکت بیان، در شیکاگو می گویند: اینکه هنگام سخنرانی در حالت عصبی، بتوانید درست تنفس کنید، کار بسیار دشواری است، پس فقط یه نفس عمیق آرامبخش، به شما کمک خواهد کرد که عمق صدای خود را بهبود دهید و اعتماد به نفس بیشتری از خود، در لحن صدایتان نشان دهید.
مراقب ژست تان باشید
خانم کیت می گوید: نشسته یا ایستاده حرف زدن می تواند به روی نحوه ی صحبت کردن شما تأثیر بگذارد. ایستادن یا صاف نشستن، در بهتر تنفس کردن هنگام سخنرانی کمک شایانی دارد در این حالت صدای شما قدرتمند و اعتماد به نفستان افزون تر خواهد بود.
نحوه ی نگه داشتن سر به هنگام سخنرانی نیز تاثیر گذار هست چنانچه چانه ی خود را کمی به سمت بالا حین صحبت کردن قرار دهید پژواک صدای شما بهتر به سمع می رسد، هم چنین هنگامی که شانه ها را به اصطلاح قوز کرده و کمر خود را صاف نتوانید نگه دارید تن صدای شما ضعیف و مقداری زیادی از قدرت صدایتان کاسته خواهد شد.
آب
پرآب نگه داشتن سلول های بدنتان بسیار به کیفیت صدای شما کمک خواهد کرد. خانم کیت همچنین می گوید: هنگامی که در طول روز به جای آب از نوشیدنی هایی مانند چای، قهوه استفاده می کنید مطمئن باشید تارهای صوتی تان از رطوبت ایده آل برخوردار نمی شوند.
او می گوید به دلیل ارتعاشات سریعی که تارهای صوتی درانسان دارند انعطاف پذیری آنها بسیار اهمیت خواهد داشت تارهای صوتی در بانوان ارتعاشی متوسط ۲۰۰ بار در ثانیه و برای آقایان حدودا ۱۲۰ بار در ثانیه دارند.
به تن صدا دقت کنید
شوارتز می گوید: صداهایی که دارای فرکانس بالا و تو دماغی هستند ممکن است دلیل بر عصبی یا اعتماد به نفس پایین شنونده باشد. استفاده صحیح از فرکانس درست صدا به شما این توانایی را خواهد داد که ارتباط بهتر و موثرتری با مخاطب برقرار نمایید. برای یافتن بهترین فرکانس صدای خود این تمرین جالبی می تواند باشد: هنگام گفتن واژه ی” آها” به دوستتان، هنگامی که می خواهید به سوال او” بله” بگویید با چه فرکانسی، صحبت می کنید؟
شوارتز می گوید: فرکانس صدای شما، باید در بخش اول، کلمه ی” آها ” یکی باشد. این بهترین تست، برای یافتن فرکانس مطلوب شماست.
از فریاد کشیدن اجتناب کنید
هیچ گاه برای تشویق دوست خود در یک تیم یا همایش به هیچ وجه از داد زدن شدید استفاده نکنید، زیرا آسیب جدی به تارهای صوتی خود وارد می کنید و گاهی اتفاق افتاده که به هنگام فریاد زدن تارهای صوتی دچار گره شود، در این صورت هیچ گاه تن صدا به حالت اولیه برنمیگردد و انعطاف آنها ازبین خواهد رفت.
از مهم ترین دغدغه هایی که در زندگی با آن روبرو هستیم، خوب صحبت کردن می باشد. چرا که خوب صحبت کردن تاثیر زیادی بر مخاطب و نحوه ارتباط شما با افراد مختلف دارد. نحوه صحبت کردن می تواند نوع رابطه ای را شکل دهد.
آیا می دانید چگونه می توانید به نحوی صحبت کنید که دیگران را مجذوب خود کنید؟
راز بدون استرس صحبت کردن شخصیت های موفق و مشهور چیست؟
چگونه و چطور همانند افراد موفق زیبا و باقدرت صحبت کنیم که دیگران، عاشق ما شوند؟
راز ارتباط عالی برقرار کردن افراد اجتماعی مهم چیست؟
یکی پاسخ های کلیدی این سوال ها، شیوه ی صحبت کردن آنها می باشد. لحن، تن صدا و حرف هایی که می زنیم در صحبت ها، مهمترین عامل تاثیرگذار در شنونده و مخاطب خواهد بود.
در زندگی روزمره همه ی ما، با افرادی برخورد داریم که از لحن صدای عالی و جملات زیبا در خوشامد گویی های ساده یا مکالمات خودمانی، استفاده می کنند همچنین افرادی را هم دیده ایم که با لحن آنها، می توان دروغین بودن حرف ها و بعد منفی بودن منظور آنها را دریافت. البته باید دانست که می توان با تمرین های جدی و اندکی وقت گذاشتن، به روی تن صدا و زیباسازی لحن و بهتر تلفظ کردن واژه ها، هرکسی به این قدرت صحبت کردن جذاب، دست پیدا خواهد کرد. البته ناگفته نماند که این کار به دانش کافی و تمرین مداوم نیازمند است.
در ادامه ی مقاله شما، تا حدی با این دانش آشنا می شوید و چگونه خوب صحبت کردن را بهتر، درک خواهید نمود.
شمرده صحبت کنید
کیت شوارتز از کارشناسان عالی در زمینه ی دانش خوب صحبت کردن، می گوید: یکی از مهمترین مواردی که توسط آن می توانید وضوح پیام خود را بالاتر ببرید، شمرده صحبت کردن است.
افرادی که در حالت نامطمئن و عصبی صحبت می کنند، تمایل به سریع حرف زدن دارند. هنگامی که شما با لحن آدام و شمرده صحبت می کنید، شنونده به راحتی منظور شما را در می یابد و از شنیدن سخنان شما، لذت می برند هم چنین، این امر، اعتماد به نفس شما را نیز بالا خواهد برد. چرا که شنوندگان با دقت به سخنان شما گوش می دهند. حرف شما را می فهمند و می توانند با شما در ادامه صحبت همراهی کنند.
معیاری که می توانید سرعت حرف زدن خود را بسنجید این می تواند باشد: که شماره تلفنی را بخوانید، هرگاه شنونده توانست به هنگام گوش کردن به صحبت شما آن شماره را نیز یادداشت کند، یعنی که شمرده حرف زدن شما به حالت اعتدال است و اینگونه سرعت صحبت کردن خود را بسنجید. ایشان اضافه می کند که این روش ریتم و آهنگ مناسبی به لحن حرف زدن شما می دهد.
شمرده صحبت کردن به مغز اجازه استراحت و تفکر می دهد. وقتی آرام صحبت می کنید به راحتی می توانید روند سخن های خود را در دست بگیرید. در این حالت احتمال اشتباه و بروز خطا کمتر خواهد شد. وقتی شما شمرده صحبت می کنید می توانید به طرف مقابل هم آرامش خود را منتقل کنید. این روش صحبت کردن به خصوص در زمان سخنرانی ها، سمینار ها یا صحبت با افرادی که آرامش خود را از دست داده اند بسیار موثر است.
آرام صحبت کردن نشان دهنده تسلط شما بر موضوعات نیز خواهد بود. وقتی تند تند صحبت می کنید، شنوندگان فکر می کنند شما قصد دارید سخن را زود تمام کنید یا تسلط کافی بر موضوع ندارید. به سخنرانی افراد موفق نگاه کنید. تقربا تمام آن ها با آرامی و شمرده شمرده صحبت می کنند. سعی کنید حتما این مورد را تمرین کنید.
تنفس عمیق
اگر در هنگام حرف زدن، تنفس شما از ناحیه ی قفسه ی سینه باشد، با تأثیر منفی در لحن حرف زدنتان مواجه خواهید شد، زیرا صدای شما، عصبی و غیرعادی به گوش شنونده، خواهد رسید.
خانم” کیت دووره” موسس شرکت بیان، در شیکاگو می گویند: اینکه هنگام سخنرانی در حالت عصبی، بتوانید درست تنفس کنید، کار بسیار دشواری است، پس فقط یه نفس عمیق آرامبخش، به شما کمک خواهد کرد که عمق صدای خود را بهبود دهید و اعتماد به نفس بیشتری از خود، در لحن صدایتان نشان دهید. در کل نحوه تنفس می تواند به آرامش ذهنی افراد کمک بسیار زیادی کند و همین آرامش ذهنی هم باعث بهتر صحبت کردن خواهد شد. به عبارتی نحوه درست تنفس یکی از راه های پاکسازی ذهنی است. پاکسازی ذهنی باعث می شود تا ذهن و فکر ما از هر گونه تفکر منفی و نادرستی پاک شود.
وقتی این اتفاق بیفتد، شما می توانید با ذهنی باز و آرام سخن بگویید. زمانی که ذهن فرد از هر گونه فکر های سخت پاک باشد، به راحتی می تواند بر سخنان خود تسلط داشته باشد و از اطلاعات ذهنی اش استفاده کند. حتی در روند روزمره زندگی!
اگر دقت کرده باشید زمانی که ذهن مسغولی دارید نمی توانید تمرکز کنید و افکار خود را شکل دهید. در این حالت یا دچار سکوت های عمیق می شوید و یا حرف های غیر منظقی می زنید. گاهی هم عصبی و ناراحت هستید و نمی توانید با صبر و حوصله سخن بگویید. سعی کنید تکنیک های تنفس را تمرین کرده و یاد گیرید. اگر ذهن نا آرامی را قبل از سخنرانی های حساس خود دارید با تمرکز بر تنفس عمیق و آرام ذهن خود را به حالت عادی برگردانید. اگر به صحبت ها و نحوه رفتاری افراد موفق به خصوص سخنرانان معروف هم نگاهی بیندارید، متوجه آرامش تنفسی آن ها خواهید شد.
مراقب ژست تان باشید
خانم کیت می گوید: نشسته یا ایستاده حرف زدن می تواند به روی نحوه ی صحبت کردن شما تأثیر بگذارد. ایستادن یا صاف نشستن، در بهتر تنفس کردن هنگام سخنرانی کمک شایانی دارد در این حالت صدای شما قدرتمند و اعتماد به نفستان افزون تر خواهد بود.
نحوه ی نگه داشتن سر به هنگام سخنرانی نیز تاثیر گذار هست. چنانچه چانه ی خود را کمی به سمت بالا حین صحبت کردن قرار دهید پژواک صدای شما بهتر به سمع می رسد، هم چنین هنگامی که شانه ها را به اصطلاح قوز کرده و کمر خود را صاف نتوانید نگه دارید تن صدای شما ضعیف و مقداری زیادی از قدرت صدایتان کاسته خواهد شد. دقت کنید که زبان بدن شما به راحتی م یتواند نشان دهنده احساسات شما باشد.
اگر زبان بدن منظم و دقیقی نداشته باشد، استرس در ظاهرتان به طور کامل نمایان می شود. ژست یا همان زبان بدن باعث افزایش اعتماد به نفس شما خواهد شد. زمانی که قصد دارید با فردی صحبت کنید یا سخنران یک موضوع مهم باشید، یکی از نکاتی که کمک بسیار زیادی به موفقیت شما می کند، انتخاب درست زبان بدن است. حتی میزان و نوع راه رفتن هم موثر است. فرض کند قرار است در یک سخنرانی مهم شرکت کنید.
اگر در تمام لحظات سخنرانی از یک قسمت سن به قسمت دیگر بروید قطعا حاضرین خسته خواهند شد. کما اینکه اگر در یک جا بایستید هم دید جالبی ندارد. بسته به نوع سخنرانی یا میزان صمیمیتتان با فردی که در حال صحبت با او هستید، می توانید نوع زبان بدن را تنظیم نمایید.
آب
پر آب نگه داشتن سلول های بدنتان بسیار به کیفیت صدای شما کمک خواهد کرد. خانم کیت همچنین می گوید: هنگامی که در طول روز به جای آب از نوشیدنی هایی مانند چای، قهوه استفاده می کنید مطمئن باشید تارهای صوتی تان از رطوبت ایده آل برخوردار نمی شوند.
او می گوید به دلیل ارتعاشات سریعی که تارهای صوتی درانسان دارند، انعطاف پذیری آنها بسیار اهمیت خواهد داشت.
تارهای صوتی در بانوان ارتعاشی متوسط ۲۰۰ بار در ثانیه و برای آقایان حدودا ۱۲۰ بار در ثانیه دارند.
سعی کنید برای تقویت تارهای صوتی خود در زمان سخن گفتن یا قبل از سخنرانی خود از آب ولرم استفاده نمایید. اگر دقت کرده باشید، افراد مهم و موفق در زمان سخنرانی های خود لیوان یا بطری آبی به همراه دارد. این کار به دلیل تقویت و بهبود تن صدا است. زمانی که سخنرانی طولانی مدتی دارید، به کمک نوشیدن آب می توانید گرمای صدای خود را تقویت کنید.
آب همین طور باعث آرامش ذهنی هم خواهد شد و به شما در افزایش قدرت تفکر و تسلط تان بر موضوع کمک زیادی خواهد کرد. همان طور که اکثر روانشاسان هم بر این باورند که در زمان عصبانیت یا نا آرامی های ذهنی آب می تواند کمک کننده بسیار مناسبی به فرد باشد.
به تن صدا دقت کنید
شوارتز می گوید: صداهایی که دارای فرکانس بالا و تو دماغی هستند ممکن است دلیل بر عصبی یا اعتماد به نفس پایین شنونده باشد. استفاده صحیح از فرکانس درست صدا به شما این توانایی را خواهد داد که ارتباط بهتر و موثرتری با مخاطب برقرار نمایید. برای یافتن بهترین فرکانس صدای خود این تمرین جالبی می تواند باشد: هنگام گفتن واژه ی” آها” به دوستتان، هنگامی که می خواهید به سوال او” بله” بگویید با چه فرکانسی، صحبت می کنید؟
شوارتز می گوید: فرکانس صدای شما، باید در بخش اول، کلمه ی” آها ” یکی باشد. این بهترین تست، برای یافتن فرکانس مطلوب شماست.
توجه داشته باشید که تن صدای بلند باعث ایجاد استرس در مخاطب خواهد شد، در حالی که تن صدای پایین باعث می شود تا مخاطب به درستی متوجه صحبت های شما نشود. این در حالی است که تنظیم تن صدا در شرایط متفاوت هم بسیار مهم است. در حالتی لازم است تا تن صدا را بالا برد و در حالتی باید با تن صدای پایین صحبت کرد. سعی کنید با تکنیک های مختلف لحن و تن صدای خود را تنظیم کنید و آن را بهبود ببخشید.
روش هایی هست که می توان با استفاده از آن ها تن و لحن صدا را بهبود بخشید. از جمله این روش ها می توان به ورزش ، رژیم غذایی مناسب، عدم استفاده از مواد مخدر، بهداشت دهان و دندان، تنفس دقیق، استراحت و خواب کافی، اعتماد به نفس و کنترل هیجانات نام برد. هر کدام از این تکنیک ها به شرط استمرار تاثیر بسیار خوبی بر شرایط و تن صدای افراد دارند.
اما اگر در این کار با سختی مواجه هستید می توانید به کلاس های مختلف فن بیان بروید. در این کلاس ها به راحتی می توانید نحوه صحبت کردن و تنظیم لحن را بیاموزید.
از فریاد کشیدن اجتناب کنید
هیچ گاه برای تشویق دوست خود در یک تیم یا همایش به هیچ وجه از داد زدن شدید استفاده نکنید، زیرا آسیب جدی به تارهای صوتی خود وارد می کنید و گاهی اتفاق افتاده که به هنگام فریاد زدن تارهای صوتی دچار گره شود، در این صورت هیچ گاه تن صدا به حالت اولیه برنمیگردد و انعطاف آنها از بین خواهد رفت. فریاد کشیدن باعث خراش در گلو و تار های صوتی می شود. حتی در سخنرانی ها هم سعی کنید با تنظیم صدای دستگاه و میکروفون به سخنان خود ادامه دهید و هیچ گاه سعی نکنید با بالا بردن تن صدای خود حرف ها را به دیگران برسانید.
علاوه بر این فریاد کشیدن نشان دهنده عصبی بودن و عدم تسلط بر احساسات است. اگر شما در زمان صحبت کردن فریاد بزنید، حتی اگر بر احساسات خود مسلط باشید و عصبانیتی نداشته باشد، این حس را در مخاطب ایجاد خواهید کرد که عصبی و ناراحتید. همین مسئله باعث می شود تا مخاطب یا مخاطبان شما نتوانند به راحتی ارتباط برقرار کنند و حتی در توجه به سخنان شما دچار مشکل خواهند شد. وقتی تن صدای شما بیش از حد بالا باشد، به جای این که توجه افراد بر حرف های شما باشد، به تن صدا و نحوه صحبت شما متمرکز خواهند شد.