آداب و معاشرت در محیط کار

نظرات 4
14 دقیقه زمان مطالعه

در محیط کار چگونه باید رفتار کرد؟!

در محیط کار چگونه باید رفتار کرد؟!

رفتار غیر مناسب در محیط کار می تواند شما را از پیشرفت دور کند و باعث شود حتی شغلتان را از دست بدهید. آداب معاشرت چیزی است که باید در هر شرایط و محیطی که قرار دارید با آن آشنا باشید و بتوانید به آن عمل کنید. یک فرد حرفه ای در محیط کار کسی است که بتواند حرفه ای رفتار کند و با آداب معاشرتی که لازم است در این محیط رعایت شود به خوبی آشنا باشد. این رفتار ممکن است در گذر زمان دستخوش تغییرات فراوانی شود، اما اصول آن همیشه یکسان و پابرجاست و شما باید با آن آشنا شوید.

همچنین باید به این نکته توجه کنید که شما در شغل خود ممکن است با مردم و مشتریان متعددی سروکار داشته باشید، پس باید قادر باشید رفتارها و آدابی که مناسب است را در این زمینه رعایت کنید تا باعث موفقیت فردی در کسب و کار خود و سایر همکارانتان شوید.

دوستان عزیز پرورش افکار برای آشنایی با آداب معاشرت صحیح در محیط کار تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.

افراد را با یکدیگر آشنا کنید

افراد را با یکدیگر آشنا کنید

زمانی که در محیط کار هستید و به عنوان واسطه بین دو نفر قرار گرفته اید، این وظیفه ی شماست که این افراد را به یکدیگر معرفی کنید. تفاوتی ندارد که افراد از قبل با یکدیگر آشنایی داشته اند یا نه، این وظیفه ی شماست که به آن ها ثابت کنید به دور از جایگاه و موقعیتی که در شغل خود دارند، به آن ها ارزش و احترام می گذارید.

در ملاقات های خود حتما دست بدهید

یکی از کارهایی که بهتر است در زمان ملاقات انجام دهید دست دادن با طرف مقابلتان است که نشان دهنده ی حسن نیت، اعتماد به نفس و ادب شما می باشد. البته باید دقت کنید که این کار هم باید با هوشمندی انجام شود و در صورتی که آرام و شل دست بدهید معنای دیگری خواهد داشت.

در محیط کار دست دادن با طرف مقابل می تواند حس اعتماد را در او ایجاد کند و اثرات خوبی در برداشته باشد. برای همین پیشنهاد می شود همیشه این کار را انجام دهید. البته در محیط های کاری که رسمیت زیادی وجود ندارد، می توانید با یک سلام ساده، کار را به پایان برسانید. ولی مطمئن باشید که اگر با طرف مقابل دست بدهید می تواند اثرات مثبت بیشتری به همراه داشته باشد. پس حتما این کار را انجام دهید.

از کلمات محترمانه مانند لطفا استفاده کنید

از کلمات محترمانه مانند لطفا استفاده کنید

باید بدانید در گفتگوهای متداول بهترین کاری که می توانید انجام دهید، این است که از کلمات محترمانه استفاده کنید. این کار باعث می شود تا فرد موردنظرتان به این نکته برسد که شما فردی محترم بوده و برای اطرافیانتان همواره ارزش قائل هستید. برای همین پیشنهاد می شود همیشه جملات خود را با واژه های محترمانه بیان کنید.

شاید تصور کنید چون طرف مقابلتان وظیفه دارد که کار محوله از سمت شما را انجام دهد، پس باید درخواست خود را به صورت جسورانه و حالت امری به او انتقال دهید ولی این کار بسیار اشتباه است و درواقع رفتار و شخصیت شما را نشان می دهد. پس لازم است در جملات خود از لطفا و سپاسگزارم استفاده کنید و هرگز این نکته ی مهم را فراموش نکنید تا بتوانید آداب معاشرت خود را حفظ کنید.

حرف دیگران را قطع نکنید

حرف دیگران را قطع نکنید

تصور کنید در حال صحبت کردن با فردی باشید و ناگهان کسی بدون عذرخواهی کردن حرفتان را قطع کند، در این مواقع چه احساسی خواهید داشت؟ آیا به این فکر نمی کنید که برای طرف مقابلتان هیچ ارزشی ندارید؟ یا این که فکر نخواهید کرد که طرفتان چقدر به ادب و گستاخ است! و کاملا دیدتان نسبت به او عوض نمی شود؟

زمانی که شما هم این کار را انجام دهید همین احساس برای فرد موردنظر پیش می آید. یعنی دقیقا زمانی که مشغول صحبت کردن است، حرف او را قطع کنید و به اصطلاح وسط حرفش بپرید، این کار نشان دهنده ی نهایت بی احترامی شماست، به این معنی است که شما فرد بی ادبی هستید و با آداب معاشرت آشنایی ندارید. این موضوع می تواند برایتان بسیار بد باشد و شخصیت حرفه ای شما را زیر سوال ببرد.

البته یکی از دلایلی که شاید ناخواسته این کار را انجام دهید این است که با نظری مواجه می شوید که با عقاید شما کاملا تفاوت دارد؛ برای همین سریعا تصمیم می گیرید، نظر خود را تحمیل کنید. در این مواقع پیشنهاد می شود خونسردی خود را حفظ کنید و نظرتان را با حفظ ادب و آداب لازم مطرح کنید.

مراقب کلماتی که استفاده می کنید باشید

مراقب کلماتی که استفاده می کنید باشید

از دیگر موارد آداب و معاشرت در محیط کار رعایت و توجه به کلماتی است که استفاده می کنیم. ممکن است تصور کنید که در دوره ای زندگی می کنید که دیگر صحبت های رسمی هیچ معنایی ندارد و در اکثر جاها افراد کاملا خودمانی و غیررسمی صحبت می کنند. ولی باید مواظب باشید این موضوع به معنای آن نیست که اجازه دارید از هر کلمه ی غیر محترمانه ای که وجود دارد استفاده کنید!

باید بدانید هر مکانی ادبیات مختص به خود را دارد. شاید در محیط های کوچه بازاری بتوانید آزادانه تر و هر طور که مایل باشید صحبت کنید. ولی زمانی که در یک موقعیت رسمی قرار می گیرد این رفتار به هیچ وجه عاقلانه نیست و باید با توجه به شرایط موردنظر از ادبیات مناسب استفاده نمایید.

در مکاتبات دقت زیادی به خرج دهید

در مکاتبات دقت زیادی به خرج دهید

یکی از نکاتی که در رعایت آداب معاشرت درست باید به آن توجه کنید این است که نوشته ها هم درست به اندازه ی کلام محاوره ای روزمره از اهمیت خاصی برخوردار هستند. حتی گاهی این اهمیت بیشتر هم می شوند چون وقتی شما یک متن را می نویسید نسبت به زمانی که صحبت می کنید ماندگاری بیشتری خواهد داشت. به همین دلیل ممکن است لازم باشد که بارها متنی که نوشته اید را مورد بازبینی قرار دهید تا به دست افراد دیگر برسد. بنابراین بهتر است با اصولی که در این زمینه وجود دارد آشنا شوید.

قبل از این که متنی را برای کسی ارسال کنید آن را از نظر غلط املایی چند بار بررسی کنید تا عاری از هرگونه غلط باشد. زیرا این نوع غلط ها این مفهوم را به طرف مقابل منتقل می کند که شما از سواد کافی برخوردار نبوده و فرد بی حواس و نامنظمی هستید و این کار به نوعی می تواند شخصیت حرفه ای شما را زیر سوال ببرد.

آداب معاشرت در محیط کار

بدون اطلاع وارد اتاق کسی نشوید

زمانی که در محیطی کار می کنید باید بدانید که این وظیفه ی شماست که به دیگران احترام بگذارید. یکی از مواردی که بی احترامی تلقی می شود این است که بدون اجازه و اطلاع قبلی وارد اتاق یکی از همکارانتان شوید! این کار به این معنی است که شما از آداب معاشرت چیز خاصی نمی دانید و برای کار دیگران احترام قائل نمی شوید. وارد شدن بدون اطلاع به اتاق دیگران باعث می شود در کار دیگران وقفه ایجاد کنید و تمرکزشان را برهم بزنید و در کارشان اخلال ایجاد کنید.

بنابراین بهتر است قبل از این که تصمیم بگیرید با کسی صحبت کنید و یا وارد اتاقش بشوید با او هماهنگ کنید. در صورتی که کارتان بیشتر از چند دقیقه طول می کشد برای کارتان از او وقت بگیرید.

برای حریم خصوصی دیگران ارزش قائل شوید

برای حریم خصوصی دیگران ارزش قائل شوید

وقتی در محیطی کار می کنید باید این موضوع را مورد توجه قرار دهید که شما این اجازه را ندارید که در امور دیگران سرک بکشید و دخالت کنید. درست است که در کنار هم کار می کنید و با یکدیگر همکار هستید؛ اما همیشه چیزهایی وجود دارد که به عنوان حریم خصوصی تلقی می شود. این موارد می تواند شامل ایمیل ها، مکاتبات، حساب ها و دیگر اطلاعاتی باشد که جزء موارد خصوصی افراد به حساب آید و شما به هیچ وجه حق دیدن و اطلاع یافتن از آن ها را ندارید.

چرا روش های که در محیط کار پیش می گیریم حائز اهمیت هستند؟

در ادامه به دیگر روش های آداب و معاشرت در محیط کار می پردازیم.

رفتار شما در محیط کار می تواند از جهات مختلف بر شغل شما و نیز بر سلامت شرکت تاثیرگذار باشد. رفتار شما می تواند برای شرکت هزینه در پی داشته باشد و به دنبال آن می تواند برای شغلتان هزینه در برداشته باشد. برخی از کارفرمایان برای جلوگیری از رفتار اشتباه کارمندان و محدود کردن مشکلات احتمالی کتابچه ای درمورد رفتار مناسب در محیط کار در اختیار کارکنان قرار می دهند. علاوه بر این دستورالعمل مکتوب، فرهنگ شرکت و قوانین عمومی جاری شرکت نیز به افراد دیکته می شود.

تصویر شرکت

کارمندان یک شرکت در حقیت چهره ی آن هستند و نظر عموم مردم در مورد یک شرکت بر اساس رفتارهای کارمندان آن شرکت است. مشترتان می توانند بر اساس رفتارهای یک کارمند تصمیم بگیرند کار خود را در آن شرکت و یا شرکت دیگری انجام دهند. از آنجائیکه مشتریان تجربیات بد را با یکدیگر به اشتراک می گذارند، و عملکرد شرکت می تواند تاثیر قابل توجهی بر تعداد مشتریان و در نتیجه درآمد شرکت داشته باشد. کارفرمایان می توانند برای حفظ وجهه مطلوب شرکت خود کارمندان بد رفتار را از مجموعه حذف کنند.

اخلال در کار

رفتار نامناسب در محیط کار سبب ناراحتی سایرین شده و کار را مختل می کند. این اخلال ایجاد شده برای کافرمایان هزینه دارد و در نتیجه ادامه این روند خاتمه همکاری با فرد خاطی پیش می آید.

فرصت های از دست رفته

برخی از کارمندان با رفتار نامناسب غالباً فرصت های پیشرفت را از دست می دهند. به عنوان مثال موقعیت های مناسب شغلی به ندرت به افراد لوده و یا مسخره داده می شود. چنین موقعیت هایی معمولا به کارمندانی داده می شود که در کار خود جدی بوده و به کار خود احترام می گذارند و معمولاً کارهایشان نتیجه بخش است.

امنیت

رفتار نامناسب در محیط کار می تواند ناشی از نحوه برخورد کارمندان مسئول اطلاعات حساس و مهم باشد. انجام بی دقت کار و به اشتراک گذاری تعمدی اطلاعات می تواند سبب از بین رفتن فرصت های بازار کار شده و نیز به تبع آن مشکلات حقوقی و مالی فراوانی برای شرکت به وجود می آید. کارمندان نه تنها مسئول خسارت وارد شده هستند؛ بلکه علاوه بر اخراج ممکن است با اقدامات قانونی مواجه شوند.

تعامل دفتری

رفتار مناسب در کار در تعامل با همکاران نیز مهم است. رفتار مودبانه با همکاران محیط کار را دلپذیر می کند. نگرش های منفی سبب ایجاد سوء تفاهمات و اختلافات شده که می تواند محیط کار را به محیطی خصمانه بدل کند. همچنین می تواند منجر به ایجاد مشکلات متعدد از جمله بهره وری کم، از دست دادن نیروی کار خوب و وقوع مشکلات قانونی احتمالی برای کارفرما گردد.

 

۳.۹/۵ - (۷ امتیاز)

رشد خودت رو استارت بزن !

درخواست ثبت نام در دوره های امیر شریفی

مشترک شدن
اطلاع رسانی کن
guest
هنگامی که پاسخی داده شود به ایمیل شما پیام ارسال میگردد

4 نظرات
جدید ترین
قدیمی ترین بیشترین امتیاز
بازخورد درون خطی
دیدن تمام نظرات
دوره آموزش کارشناس جذب شوید
دوره برتری شدید
4
0
سوالی دارید؟ بپرسیدx