سوالات کلیدی برای موفقیت در کسب و کار
یکی از کلیدهای موفقیت کسب و کار این است که از خود سؤالات مهمی در مورد شرکت و استراتژی کسب و کار خود بپرسید تا وضعیت فعلی کسب و کار و شانس های احتمالی توسعه در آینده را روشن کنید.
برخی از این سوالات ممکن است حقایق ناخوشایندی را در مورد کسب و کار شما آشکار کند، اما بسیار مهم است که سعی کنید تا حد امکان صادقانه به همه این سوالات پاسخ دهید. این سؤالات به شما امکان می دهد ارزیابی کنید که چه چیزی در حال حاضر واقعاً در تجارت شما کار می کند و چه چیزی کار نمی کند.
در اینجا سوالات کلیدی برای موفقیت کسب و کار وجود دارد:
-
آیا استراتژی کسب و کار دارید؟
شما یک استراتژی تجاری ندارید:
بدون داشتن یک استراتژی کسب و کار یا یک طرح تجاری استراتژیک، شرکت شما در هرج و مرج خالصی که به انواع جهات مختلف می رود، هدایت می شود، بدون اینکه هرگز راهی برای موفقیت کسب و کار پیدا کنید.
طرح تجاری:
شما از قبل یک استراتژی تجاری دارید:
عالی! از آنجایی که این استراتژی ها می توانند بسیار پویا باشند، ممکن است مجبور شوید هر از گاهی آنها را تغییر دهید و برنامه خود را مطابق با تغییرات بازار تطبیق دهید. هر بار که استراتژی جدیدی برای کسب و کار خود برنامه ریزی می کنید، اول از همه باید برنامه های فعلی خود و حوزه های عملکردی اصلی کسب و کار خود را به طور کلی تعریف کنید.
-
آیا تحلیل SWOT انجام دادید؟
هنگامی که استراتژی کسب و کار خود را ایجاد می کنید، باید نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدات (SWOT) شرکت خود (نقاط قوت و ضعف داخلی) و بازار خارجی (فرصت ها و موضوعات) را تجزیه و تحلیل کنید. هنگامی که استراتژی کسب و کار خود را ایجاد می کنید، باید نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدات (SWOT) شرکت خود (نقاط قوت و ضعف داخلی) و بازار خارجی (فرصت ها و موضوعات) را نیز در نظر بگیرید.
کلید این تجزیه و تحلیل این است که بر روی نقاط قوت کسب و کار خود بسازید و نقاط ضعف آن را برطرف کنید، در حالی که فرصت های موجود در بازار را پیدا کرده و از آنها بهره برداری می کنید و استراتژی هایی برای جلوگیری از تهدیدات احتمالی در آینده تعریف می کنید.
-
آیا سطح فعلی فروش خود را می دانید؟
فروش خود را بر اساس محصول (یا خدمات) تقسیم کنید و محصولاتی را بیابید که بیشترین درآمد را برای شما به ارمغان می آورند (سود ده و پولساز)، محصولاتی با بالاترین پتانسیل در بازارهای با رشد بالا (ستاره ها)، علامت سوال ها و محصولاتی که اینگونه نیستند. کسب درآمد برای کسب و کار خود. هنگامی که چنین سبد سهامی برای شرکت خود ایجاد کردید، اکنون باید مطابق با گروه مشاوره بوستون رفتار کنید و روی ستاره ها سرمایه گذاری کنید (= محصولات با رشد بالا و سهم بازار بالا که پول زیادی برای شرکت شما ایجاد می کند)، سود ده و پولساز (= محصولات با رشد کم و سهم بازار بالا)، تعداد محصولات «ضعیف» را به حداقل برسانید (= رشد کم و سهم بازار کم) و یا سرمایه گذاری کنید یا محصولات علامت سوال دار را بفروشید (= رشد بالا، سهم بازار کم).
هنگامی که سبد محصولات شرکت خود را مطابق با سبد BCG تجزیه و تحلیل می کنید، لازم است یک ارزیابی انتقادی انجام دهید! فراموش نکنید که جریان نقدی و سودآوری هر محصول را نیز تجزیه و تحلیل کنید و هنگام تصمیم گیری در مورد سبد خود، این نتایج را در ذهن داشته باشید!
-
آیا در حال ایجاد روابط (شبکه سازی) هستید؟
روابط یک کلید مهم برای موفقیت کسب و کار است. در میان سایر نکات موفقیت کسب و کار که می توانند به طور داوطلبانه ادغام شوند، ایجاد روابط باید به عنوان بخش مهمی از موفقیت کسب و کار شما در نظر گرفته شود! کلید موفقیت در شبکه سازی، ایجاد و تقویت روابط با مشتریان است.
مردم بدون توجه به اینکه چقدر واجد شرایط یا صلاحیت هستید، محصولات شما را خریداری نخواهند کرد مگر اینکه بتوانید با آنها ارتباط برقرار کنید تا با شما و محصول شما احساس راحتی کنند. یکی دیگر از اثرات جانبی بسیار مثبت روابط خوب این است که مشتریان راضی خدمات یا محصولات شما را به دوستان، شرکای تجاری خود و غیره توصیه می کنند.
-
چه چیزی باعث زیان/زیان خالص در کسب و کار شما می شود؟
یکی دیگر از کلیدهای موفقیت در کسب و کار این است که عناصری از شرکت خود را پیدا کنید که باعث ضرر یا حتی ضرر خالص شما می شوند و سعی کنید این عوامل را حذف کنید. این را می توان طی ارزیابی در مورد نقاط قوت (چه چیزی باعث موفقیت کسب و کار شما در گذشته شده است؟ مهارت های کلیدی شرکت شما چیست؟) و نقاط ضعف (چه جنبه های شرکت شما را می توان بهبود بخشید؟) انجام داد.
گاهی اوقات ممکن است برخی از اعضای تیم باعث ضرر خالص شما شوند زیرا عملکرد کاری آنها به اندازه قبل کارآمد نیست. اکنون می توانید سختگیرانه عمل کنید و بلافاصله این کارمند را اخراج کنید، اما این می تواند عواقب بسیار منفی زیادی برای شرکت شما داشته باشد! من به شما توصیه می کنم که با این عضو تیم گفتگو کنید و سعی کنید دلیل ناکارآمدی فعلی او را ارزیابی کنید که شامل روشی برای افزایش عملکرد او با هدف نهایی تبدیل ضرر خالص به سود است. این یک مهارت مدیریتی ضروری است که نگرانی ها و مشکلات کارکنان خود را جدی بگیرید و به آنها گوش دهید.
-
آیا مشتری شما جایگاه والایی دارد؟
خوب، بدون مشتریان شما، شرکت شما نمی تواند هیچ لحظه ای دیگر وجود داشته باشد؛ بنابراین مهم است که به طور مداوم مشتریان خود را تجزیه و تحلیل کنید تا بهترین مشتریان خود (که بیشترین سود را برای شرکت شما ایجاد می کنند) و نیازها و خواسته های خاص آنها را ارزیابی کنید. این تحلیل همچنین شامل مواجهه با حقیقت و جدی گرفتن شکایات آنها برای افزایش رضایت مشتری شماست!
منبع:
